operatore di call center/operatrice di call center

- Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane RICERCA per Azienda cliente, leader nell'offerta di servizi di Contact Center: OPERATORI CALL CENTER - SETTORE NO PROFIT La persona individuata dovrà occuparsi del DRTV (chiamate in entrata a seguito di spot televisivi). Le persone chiamano per informazioni o fare donazioni, in entrambi i casi bisognerà fare in modo che la persona sottoscriva una donazione periodica con la ONLUS. Inoltre si dovrà occupare, in misura minore, dell'outbound su già donatori (quindi no nuove donazioni), cercando di far incrementare la donazione già effettuata. Requisiti richiesti - Diploma di Scuola Superiore di II grado - Ottima conoscenza lingua italiana orale e scritta Livello C2 - Ottima capacità e velocità di videoscrittura/navigazione internet - Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e conoscenza del Pacchetto Office (Word / Excel / PowerPoint) Offerta Contrattuale Si offre contratto a tempo determinato di 3 mesi con possibilità di proroghe, CCNLServizi Ausiliari Livello D1 Orario di lavoro: Monte ore d'inserimento part time 30 ore settimanali su 6 giorni dal Lunedì alla Domenica nella fascia oraria 09.00 - 21.00 Inquadramento: livello D1 CCNL Servizi ausiliari lordo mensile full-time (40h) Lazio - D1 (CCNL Servizi Ausiliari) è di 1.405,29 € (da riproporzionare sulla quota di part-time) 1° durata contrattuale: 3 mesi + eventuali proroghe Smart working: possibilità di lavorare in smart working previa verifica del livello di competenza acquisito (non prima di 2 mesi) Sede di lavoro: Roma, nei pressi della fermata metro Battistini linea A (zona Boccea) PREVISTO SMART WORKING DOPO UN PRIMO PERIODO DI AFFIANCAMENTO IN SEDE Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità. Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L'offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati — Published by GI GROUP S.P.A.. Apply on the employer's own posting.