Question 1

Comment créer un compte étudiant ?

Accepted Answer

Vous pouvez vous inscrire gratuitement en cliquant sur « S’inscrire » et en choisissant « Étudiant » : un e-mail et un mot de passe d’au moins 8 caractères suffisent. Juste après, nous vous demandons votre date de naissance (vous pouvez aussi l’indiquer plus tard) ; vos nom et prénom, nous vous les demandons quand ils sont nécessaires, par exemple quand vous postulez. Vous pourrez ensuite compléter votre profil et connecter votre école.

Question 2

Comment connecter mon établissement ?

Accepted Answer

Depuis votre tableau de bord, allez dans « Intégration universitaire » et cliquez sur « Connecter l'université ». Recherchez votre université ou votre ITS, saisissez votre e-mail institutionnel et vérifiez votre compte. Une fois vérifié, vos notes et vos projets peuvent être synchronisés automatiquement.

Question 3

Mes projets sont-ils visibles par tout le monde ?

Accepted Answer

Non, vous avez un contrôle total sur la visibilité de votre profil. Vous pouvez choisir de rendre votre portfolio public ou privé. Vous pouvez aussi sélectionner quels projets afficher et lesquels masquer.

Question 4

Combien coûte InTransparency pour les étudiants ?

Accepted Answer

InTransparency est gratuit pour les étudiants, coach IA compris : chacune de ses réponses utilise les crédits IA du mois. Premium est facultatif et réservé aux majeurs : il ajoute plus de crédits IA et la liste complète des compétences qui vous manquent, et ne change jamais votre visibilité auprès des entreprises.

Question 5

Comment puis-je trouver des candidats ?

Accepted Answer

Vous pouvez utiliser notre recherche avancée pour filtrer les candidats par compétences, université, année de diplôme, moyenne et plus encore. Notre matching fondé sur les preuves suggère automatiquement les candidats les plus pertinents pour vos postes ouverts.

Question 6

Combien coûte la prise de contact avec un candidat ?

Accepted Answer

Il n'y a pas de facturation au contact : écrire à un candidat fait partie de votre offre entreprise, et la page Tarifs indique ce que chaque offre comprend et ce qu'elle coûte. Ce que vous payez, c'est le dossier derrière le contact : des compétences extraites des travaux réels du candidat, chacune affichée avec le projet dont elle provient, pour lire un Decision Pack avant d'écrire.

Question 7

Comment fonctionne le matching fondé sur les preuves ?

Accepted Answer

Notre algorithme analyse les projets, les compétences réelles, les notes universitaires et les préférences des étudiants pour calculer un score de compatibilité. Plus le score est élevé, meilleure est l'adéquation avec vos besoins.

Question 8

Puis-je publier des offres d'emploi ?

Accepted Answer

Oui ! Vous pouvez publier des offres d'emploi depuis votre tableau de bord. Les étudiants peuvent postuler directement et vous recevrez une notification à chaque nouvelle candidature.

Question 9

Comment mon université ou mon établissement peut-il participer ?

Accepted Answer

Universités, ITS et écoles commencent avec l’offre Free, avec un utilisateur de l’équipe, sans échéance et sans carte : la page de l’établissement avec ses étudiants, les demandes des entreprises dans une seule boîte, les offres approuvées par l’équipe et une vue de base sur l’insertion. Quand ils ont besoin des outils de stage, ils passent à Base ou à Plus, au prix de leur type d’établissement publié sur la page des tarifs.

Question 10

Qu'est-ce que le widget intégrable ?

Accepted Answer

Le widget intégrable — un module optionnel — intègre InTransparency directement dans votre portail carrières avec des matchs en temps réel. Parlez-en avec nous pour les détails.

Question 11

Les données des étudiants sont-elles protégées ?

Accepted Answer

Ce sont les étudiants qui décident de ce qu’ils publient. Votre établissement voit les étudiants qui l’ont indiqué — informations de base, e-mail de contact, notes, projets et résultats, et peut exporter la liste en CSV ; les entreprises extérieures ne voient que ceux qui ont activé leur profil public. Nous sommes alignés sur le RGPD et ne vendons jamais vos données.

Question 12

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Accepted Answer

Par carte de crédit ou de débit, via Stripe. Un établissement peut aussi régler son forfait par virement sur facture : il suffit de nous écrire.

Question 13

Puis-je résilier mon abonnement ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez résilier à tout moment depuis la section Abonnement de votre tableau de bord. L'abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période de facturation en cours.

Question 14

Proposez-vous des remboursements ?

Accepted Answer

Pas pour les établissements ni les entreprises : si vous résiliez, l’offre reste active jusqu’à la fin de la période déjà payée. Si vous prenez Premium en tant qu’étudiant, vous disposez de 14 jours pour vous rétracter, comme le prévoit la loi : les conditions d’utilisation expliquent comment.

Question 15

Comment protégez-vous mes données ?

Accepted Answer

Chiffrement en transit (TLS 1.3) et au repos (AES-256), avec chiffrement applicatif sur les champs les plus sensibles. La base de données principale est dans l’UE. Nous sommes alignés sur le RGPD et ne vendons jamais vos données à des tiers.

Question 16

Puis-je supprimer mon compte ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez demander à tout moment la suppression complète de votre compte et de toutes les données associées depuis les paramètres de votre profil ou en contactant le support.

Question 17

Qui peut voir mon profil ?

Accepted Answer

Vous avez un contrôle total. Votre profil est public ou privé — un seul interrupteur, sans niveau intermédiaire réservé aux entreprises vérifiées. Tant qu'il est public, un recruteur qui parcourt ou recherche vous voit sous votre prénom et l'initiale de votre nom jusqu'à ce que vous postuliez, répondiez ou soyez recruté ; e-mail, téléphone, ville et moyenne exacte ont leurs propres réglages.

Foire aux questions

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