operatore di call center/operatrice di call center

Vuoi lavorare nel customer service per un'importante realtà del Customer Management Outsourcing? Se ti piace aiutare le persone, risolvere problemi e usare strumenti digitali, questa è l'opportunità giusta. Gi Group - Filiale di Bari ricerca per azienda cliente leader nel settore Telecomunicazioni su commessa multimediale. ADDETTI/E CUSTOMER SERVICE - COMMESSA MULTIMEDIALE - Part-time 20h Prima dell'inserimento è prevista una breve formazione preassuntiva di 5 giorni, da remoto (online), focalizzata su: gestionali utilizzati, tecniche di gestione della clientela e comunicazione. Di cosa ti occuperai Assistenza tecnico-commerciale Fornire informazioni su prodotti/servizi in base alle richieste dei clienti Gestione segnalazioni e risoluzione problematiche Apertura/gestione/chiusura ticket Proposte commerciali e offerte migliorative Requisiti Diploma o Laurea Problem solving e attitudine al lavoro in team Buona dimestichezza con PC e strumenti informatici Flessibilità oraria e operativa Propensione all'apprendimento e all'auto-aggiornamento Buone capacità relazionali e comunicative Buona gestione di stress e tempi Forte orientamento al cliente Disponibilità a lavorare nel periodo estivo Cosa offriamo CCNL Telecomunicazioni (13 mensilità) - Livello II Contratto in somministrazione a tempo determinato di 1 mese e mezzo, con possibilità di proroga Part-time 20 ore settimanali Turni nella fascia 08:00 - 22:30, dal lunedì alla domenica (variabili in base alla calendarizzazione) Retribuzione: 1.524,96 € lordi/mese (full time) riparametrata in base al monte ore e all'inquadramento Sede di lavoro: Bari - Carbonara Per chi è perfetto questo ruolo Se cerchi un part-time e ti piace un lavoro fatto di relazione, ascolto e soluzioni concrete (con strumenti digitali e procedure chiare), qui puoi valorizzare le tue soft skills. Candidati per partecipare alla selezione e ricevere tutti i dettagli del percorso e dell'inserimento. Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità. Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati — Published by GI GROUP S.P.A.. Apply on the employer's own posting.