Addetto Back Office (m/f/d)

Descrizione azienda In Moltiply affrontiamo e trasformiamo i processi più complessi dei nostri clienti - dal customer care alla digitalizzazione - unendo tecnologie avanzate e il talento di oltre 3.500 professionisti in Italia e nel mondo. La nostra missione è aiutare le aziende a moltiplicare il proprio valore, ridisegnando e semplificando modelli operativi per portare innovazione : dall’automazione intelligente al customer care evoluto. Il nostro mindset è racchiuso in tre parole: Simplify. Innovate. Moltiply. In Gruppo Lercari , parte della Divisione BPO&Tech di Moltiply Group, siamo specializzati nella gestione di processi in ambito assicurativo. Offriamo un’ampia gamma di servizi - non solo peritali - per supportare i nostri clienti dal momento di sottoscrizione della polizza alla gestione del post-vendita, attraverso competenze specialistiche e tecnologie all’avanguardia. Posizione Entrerai a far parte del team Back Office e ti occuperai di: Inserire e aggiornare dati e pratiche nei sistemi gestionali aziendali Gestire la corrispondenza (posta, email) e lo smistamento delle comunicazioni interne ed esterne Supportare la preparazione di documenti, report e fascicoli da inoltrare a colleghi o a soggetti esterni Assistere nella gestione appuntamenti e nell’organizzazione dell’agenda dei referenti interni Gestire il contatto telefonico/servizio di prima accoglienza per clienti e fornitori e le informazioni di primo livello Collaborare con i team interni per il corretto flusso delle pratiche e per attività di miglioramento dei processi Monitorare le scadenze e supporto nelle attività di controllo qualità della documentazione Requisiti Diploma di scuola superiore o laurea Buona padronanza del pacchetto Office (in particolare Word, Excel e Outlook) Forte motivazione alla crescita professionale e disponibilità ad apprendere rapidamente Buone capacità dialettiche e relazionali, anche al telefono Massima serietà, puntualità e affidabilità Gradita conoscenza settore assicurativo ramo auto Altre informazioni Entrare in Moltiply significa crescere, imparare e diventare esperti nel settore. Ti accoglieremo con un onboarding strutturato e percorsi formativi pensati per supportare la tua crescita professionale. Processo di selezione e offerta Il nostro percorso di selezione è pensato per essere trasparente ed offrire un’esperienza chiara e costruttiva a chi si candida. Prevede tre fasi principali: Colloquio HR , per conoscerci meglio e approfondire le tue motivazioni e aspettative Colloquio tecnico , in cui valuteremo insieme le tue competenze Offerta , se il match sarà positivo, con una proposta chiara e definita Rimborso spese conforme alle modalità previste dall’ente promotore. La sede di lavoro è Monza . La ricerca è rivolta a candidati di qualsiasi genere, età, nazionalità, orientamento sessuale, credo religioso e appartenenza a categorie protette, nel rispetto della normativa vigente in materia di pari opportunità e non discriminazione (ai sensi delle Leggi n. 903/77 e n. 125/91 e del D. Lgs. 96/2026 in attuazione della Direttiva EU 2023/270) . La ricerca è finalizzata all'inserimento in una società partecipata da Moltiply Group. Per maggiori dettagli sulle tipologie di partecipazione, è possibile consultare la struttura del Gruppo al seguente link: https://www.moltiplygroup.com/it/group-structure ” Sede: Monza, Lombardia Funzione: Assicurazioni Tipo di sede di lavoro: In presenza — Published by Moltiply Group (MutuiOnline). Apply on the employer's own posting.