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Descrizione azienda Present S.p.A., società del Gruppo Exprivia, è una realtà di riferimento nel panorama dell’Information & Communication Technology (ICT), attiva a livello nazionale e internazionale. Da oltre trent’anni affianchiamo aziende e pubbliche amministrazioni nei loro percorsi di trasformazione digitale, offrendo servizi di consulenza, system integration, gestione dei servizi e soluzioni tecnologiche innovative. Entrare a far parte di Present significa inserirsi in un contesto solido, dinamico e orientato all’innovazione, dove la valorizzazione delle persone, la crescita professionale e lo sviluppo continuo delle competenze rappresentano elementi centrali della cultura aziendale. Grazie alla sinergia con il Gruppo Exprivia, i nostri professionisti hanno l’opportunità di operare su progetti sfidanti e tecnologicamente avanzati, contribuendo alla realizzazione di soluzioni che accompagnano l’evoluzione digitale di imprese e pubbliche amministrazioni. Posizione L’area Professional Services all’interno di Present ha la responsabilità di seguire progetti e servizi per la gestione dell’Infrastruttura IT, multipiattaforma e di diverse dimensioni, mantenendo indipendenza rispetto alle tecnologie adottate dai nostri Clienti. Offriamo dai progetti di ottimizzazione, trasformazione ed evoluzione delle infrastrutture ai servizi di gestione delle stesse in modalità sia remota che on-site. Chi stiamo cercando Siamo alla ricerca di una persona da inserire nella nostra Digital Factory TIS Professional Services. Il ruolo prevede il monitoraggio continuo - copertura H24 7 giorni su 7, 365 giorni all’anno sulla base della turnazione pianificata - dei servizi e dell’infrastruttura di rete, garantendo un supporto operativo tempestivo nella gestione di anomalie, segnalazioni e richieste. La figura si occupa inoltre della tracciatura degli incidenti in sinergia con i team specialistici, assicurando un’efficace gestione e risoluzione delle problematiche. Attività previste Fornire supporto per tutti i servizi di rete (sicurezza, datacenter, voce e R&S). Effettuare il monitoraggio proattivo delle reti e dell'infrastruttura del Cliente. Rispondere prontamente agli allarmi, agli avvisi e alle richieste sollevate dal Cliente. Documentare tutti i problemi all'interno del sistema di tracking degli incidenti (SNOW). Identificare e inoltrare in escalation al livello 3 eventuali problemi che non possono essere risolti al proprio livello. Requisiti Competenze tecniche richieste Esperienza in ambito Routing Switching a livello CCNA (Sicurezza, Voice & Load Balancing è un vantaggio). Conoscenza dei sistemi operativi Windows e Linux. Gradita la conoscenza dei linguaggi di scripting. Gradita la conoscenza di software come Ansible e Splunk. Gradita la conoscenza di dispositivi per data center (F5 LB, Cisco Nexus). Ulteriori Competenze richieste Diploma o Laurea in materie tecnico/scientifiche. Conoscenza CCNA (la certificazione non è obbligatoria). Inglese - Professional Working Proficiency. Italiano - Fluente. Automunit*. Soft skills Capacità di lavorare in teams multidisciplinari. Capacità di comunicazione e problem solving. Autonomia nella gestione delle attività e attitudine propositiva. Benefit Buoni pasto Altre informazioni Range retributivo RAL minima 25.000 – RAL massima 35.000 € lordi annui - CCNL applicato ABI La determinazione del trattamento economico individuale all’interno dei range indicati avverrà sulla base di criteri oggettivi e neutri rispetto al genere, in conformità al Decreto n.96/2026, e sarà commisurato all’effettiva seniority e anzianità nel ruolo, alle competenze specifiche verificate nel processo di selezione, livello di autonomia operativa e di responsabilità. L'inquadramento verrà definito in fase di selezione sulla base del profilo e in applicazione del CCNL ABI (13 mensilità). In conformità alle disposizioni vigenti in materia di trasparenza retributiva, in nessun caso saranno richieste, né acquisite direttamente o indirettamente, informazioni relative alle retribuzioni percepite dal/dalla candidato/a in attuali o precedenti rapporti di lavoro. Qual è la nostra vision? Connessione:  la capacità di disegnare soluzioni innovative e personalizzate in costante connessione con i Partner per abilitare gli stakeholder, comunità e organizzazioni nel percorso di transizione digitale. Affidabilità:  la competenza e la passione dei nostri professionisti focalizzati sulle esigenze del cliente e sullo sviluppo dell’offerta sempre più efficace ed efficiente al fine di garantire una crescita sostenibile. Semplicità: l’abilità nel rendere la tecnologia alla portata di tutti in ottica di ottimizzazione e miglioramento dell’esperienza dell'utente, supportando l’innovazione e la trasformazione digitale per le imprese e per i cittadini. Attraverso il proprio hub di ricerca, il gruppo punta a soluzioni tecnologiche sempre più ispirate ai principi della sostenibilità, a beneficio della trasformazione digitale delle imprese, organizzazioni e comunità. La cultura aziendale è incentrata sui principi di condivisione, collaborazione, trasparenza e valorizzazione dei talenti. Tipologia contrattuale, RAL e inquadramento saranno valutati durante l’iter selettivo sulla base dell’esperienza maturata dal candidato prescelto. Ai sensi della vigente normativa, si dovrà fornire il consenso al trattamento dei dati personali (U.E. 679/2016). La ricerca rispetta il d.lgs. 198/2006 ed è aperta a candidat* di qualsiasi orientamento o espressione di genere. Saranno prese in considerazione anche le candidature di risorse appartenenti alle categorie protette L. 68/99. Sede: Verona, Italia Funzione: ICT e Sistemi informativi Tipo di sede di lavoro: In presenza Retribuzione: Intervallo 25.000,00-35.000,00 EUR all'anno — Published by Exprivia. Apply on the employer's own posting.