Venerdì con Lorenzo, engineering manager che ha smesso di fare le call conoscitive
Un engineering manager in una software SMB perdeva quattro ore alla settimana in prime call che per lo più non portavano a nulla. Adesso legge Decision Pack di due pagine al mattino e prende solo le call che dovrebbero accadere. Cosa è cambiato nel suo calendario.
Il problema che aveva Lorenzo
Lorenzo guida un team engineering di sei persone in un'azienda software da 60 persone a Milano. È hiring manager da quattro anni. La sua lamentela, espressa al team TA approssimativamente una volta al mese, è la stessa: "Sono pagato per scrivere codice e guidare ingegneri. Perché sto facendo prime call di 30 minuti con persone che non sanno dirmi cosa hanno effettivamente costruito?"
Il suo team TA era d'accordo. Il problema era che la prima call esisteva perché il CV non diceva niente di cui ci si potesse fidare. Quindi dovevano parlare con il candidato per scoprire se quello che era sul CV era reale.
Otto mesi fa hanno iniziato a far entrare shortlist da InTransparency nel workflow. Il calendario di Lorenzo è cambiato.
09:00 venerdì — la shortlist
Questo venerdì Lorenzo apre l'email. Federica del TA gli ha mandato tre Decision Pack per la posizione aperta junior automation engineer. (Lui non gestisce automazione, ma l'azienda ha un piccolo team di controlli embedded e il ruolo riporta a lui.)
Ogni Decision Pack è di due pagine. Stesso formato ogni volta. Ne ha letti circa 40 negli ultimi mesi. Ha la routine.
Pagina 1: lista skill, con confidence score e link. Clicca sul link al codice PLC di Marco. Si apre il repo. Legge tre file. In quattro minuti capisce che Marco scrive structured text in un modo compatibile con il loro codebase. Non ha bisogno di chiederglielo in call.
Pagina 2: voti (normalizzati così non deve conoscere il sistema italiano), sintesi personalità, previsione employability. Scorre veloce. Niente lo sorprende. La sezione personalità di Marco dice che è "più sicuro per iscritto che a voce" — Lorenzo lo annota per la struttura del colloquio.
Spende 12 minuti su Marco. Otto su Anita. Cinque sul terzo candidato, che esclude — il portfolio di progetto non mostra lavoro di controlli.
09:35 — Due email
Manda due email. Una a Federica: "Sì a Marco e Anita, no al terzo. Ecco su cosa voglio focalizzarmi per ognuno." Per Marco chiede una mezza giornata di prova invece di un colloquio lungo, perché il profilo di Marco suggerisce che renderà meglio facendo che parlando. Per Anita chiede un colloquio strutturato standard perché il suo profilo suggerisce che lo gestirà bene.
Copia-incolla un blurb di un paragrafo per ogni candidato in una DM Slack con il tech lead del team. Tech lead legge, è d'accordo, fa una domanda di chiarimento.
Quello è il suo lavoro di hiring del mattino. Gli è costato circa 30 minuti totali. Torna a una code review.
Cosa succedeva prima
Sei mesi fa, lo stesso venerdì sarebbe stato diverso. Federica gli avrebbe inoltrato 8–10 CV. Avrebbe speso forse 90 minuti a leggerli. Ne avrebbe segnalati 4 da intervistare. Il team TA avrebbe programmato quattro prime call da 30 minuti, tre delle quali avrebbe fatto lui stesso, una un senior engineer. Quindi altri 90 minuti del suo tempo, più 30 di qualcun altro. Totale: almeno 3 ore di tempo engineering, in gran parte su call che confermavano quello che già sospettava leggendo il CV.
Differenza netta: circa 2,5 ore di tempo engineering a settimana, restituite al lavoro di engineering.
Il cambiamento più profondo
Le ore risparmiate sono la parte facile da raccontare. La cosa più difficile da articolare è cosa fa alla qualità del colloquio. Quando Lorenzo finalmente fa la call con Marco per la mezza giornata di prova, non sta bruciando i primi 20 minuti per scoprire se Marco sa fare le basi. Sa già che Marco sa fare le basi. La prova è per le cose che davvero ti servono in una prova: come Marco pensa sotto incertezza, come scrive un commit message dopo che ha una soluzione funzionante, come chiede aiuto quando è bloccato.
Quello è un colloquio migliore. Non perché sia più lungo, ma perché la verifica prerequisito è già avvenuta.
Cosa ti dirà Lorenzo
Se chiedi a Lorenzo cosa fa InTransparency per lui, non parlerà di feature. Dirà: "Mi riprendo i miei venerdì mattina, e le persone che intervisto si rivelano persone che dovrei intervistare." Quello è il pitch hiring-manager, in una frase.